¨در سالهاي اخير اهميت استراتژيك فناوري استراتژيك به شدت افزايش يافته و فناوري اطلاعات به خط حرفه سازمانها تبديل شده است. بسياري از سازمانها از فناوري اطلاعات به عنوان مزيت رقابتي خود نسبت به رقبا بهره برداري مي نمايند. در اين راستا، لازم است سازمانها به نحو مناسبي در حوزه پشتيباني، ارائه و مديريت خدمات و سيستم هاي ICT سرمايهگذاري نمايند. مديريت خدمات فناوري اطلاعات ابزاري است كه سازمان ها را در نيل به اين هدف ياري مي نمايد. اي ...
¨در سالهاي اخير اهميت استراتژيك فناوري استراتژيك به شدت افزايش يافته و فناوري اطلاعات به خط حرفه سازمانها تبديل شده است. بسياري از سازمانها از فناوري اطلاعات به عنوان مزيت رقابتي خود نسبت به رقبا بهره برداري مي نمايند. در اين راستا، لازم است سازمانها به نحو مناسبي در حوزه پشتيباني، ارائه و مديريت خدمات و سيستم هاي ICT سرمايهگذاري نمايند. مديريت خدمات فناوري اطلاعات ابزاري است كه سازمان ها را در نيل به اين هدف ياري مي نمايد. اي ...